2005/11/16
相方のS君は、これまた非常に客商売に向いてないんです。仕事はできるほうなんですけどね。
・声が小さい
・早口である
・語尾が聞き取れない
・滑舌が悪い
・おまけに歯切れまで悪い
お客に年中「は?」とか「え?」とか言われています。よっぽど喋らないほうがましなんじゃないだろうかと思うくらいに気の毒です。もっとも私も年中聞き返しているわけですが。
そんなS君に相談をされました。
「asamaさん、どうしたら亜wせrdftgyふじこlp;@」
「ん?なに?」
「いや、どうしたら亜wせrdftgyふじこlp;@」
「え?」
「どうしたら亜wせrdftgyふじこlp;@」
「え?なになに?ふじこ?」
「いや、ふじこじゃなくって、どうしたら亜wせrdftgyふじこlp;@」
「え?ごめんもう1回」
「どうしたら上手く喋れるようになりますかね」
相談もままなりません。
11/22
コンビニって結構忘れ物や落し物が多いんです。傘を筆頭に免許証や学生証、キャッシュカードに家のカギ。レジまで来て「財布忘れた」なんてお客も居たりします。
ところで今朝見つけた忘れ物。それは金属バット。なにゆえコンビニに。届けようにもバットに名前も住所もありません。保管しておいてお客が取りに来るのを待つほかないのですが、そもそもコンビニで物を失くすようなお客が「どこそこのコンビニで落とした」なんて気が付くわけもないのです。免許証ですら連絡無しがほとんどなので、交番へ届ける羽目になるのが常です。しかし交番に金属バット届けるのも何なんで苦慮していたのですが・・。
そこで思いつきました。「夜勤の護身用バット」これで酔っ払いや強盗に襲われても警察に送りバントしてしまえばいいわけです。我ながらナイスアイディア。
11/23
バイト先の帰りがけに朝早くからやっているパン屋さんがあります。早朝の6時過ぎには間違いなく開いています。5時くらいだとまだだったり、シャッター半開きだったりします。たまに買って帰るのですが、パン屋のおばさんに尋ねてみました。「いつも何時からやってるんですか」「1時には来てるからね。シャッター叩いてくれればパンもう出来てるから」「ああ、そうなんですか」。
最初から開けておけばいいだけだと思います。
12/7
「お弁当温めますか」と、1日に何回聞いているのだろう。そして「はい」か「いいえ」の返事を1日に何回聞いているのだろう。そんなある日。
「お弁当温めますか」
「はい!家で温めます!」
日本語って難しいですね。
2006/1/3
タクシーの運転手が「トイレ貸してください」と。当たり前の風景なのですが違うのはここからです。5分経ち10分経ち、そして20分経ち。なかなか出てきません。バックルームに行く用事ついでに様子をうかがうと、トイレの前に座り込んでいました。
「大丈夫ですか」
「ああ大丈夫です。ちょっとここで休んでていいですか」
だいぶ具合が悪そうなので椅子を貸してあげました。あまり大丈夫には見えなかったのですが、本人が大丈夫と言うからには大丈夫でしょう。
しばらくしてまたバックルームに用事があったので様子を見ると、今度は椅子から落ちてトイレの前にぶっ倒れているじゃないですか。これは大丈夫じゃないですよ。
「大丈夫ですか!救急車呼んであげましょうか!」
「だ・・大丈夫、です」
大丈夫じゃないでしょう!
「すみません年に1回くらいこうなってしまうんです」と運転手は言いながらようやく上体をあげることができました。かなり一杯一杯な感じなのですが、「大丈夫です。車で休むことにします」と、やっぱり大丈夫を主張。死相出てますよ。
お客乗せてたらどうするんでしょうか。事故で車が滅茶苦茶になっても「大丈夫です」って言うんでしょうか。
1/9
深夜に携帯の料金を支払いたいという女性客が来ました。来店時すでにむくれていたので面倒な予感はしたんですが・・。
普通は収納代行の用紙か、ローソンなのでロッピーを通じての支払いになるのですが、携帯そのものをレジで差し出すんです。一瞬何をどうしたいのかわからず戸惑ったんですが、携帯画面にQRコードが。ああなるほど、QRコードで支払おうという魂胆なんですねお客様。
そんなサービスやってませんよ。
そういうサービスはないと伝えたところ、「ローソンでやっていると聞いた」とのこと。どうにも初耳(相方も)なので、ひょっとして新人がいい加減に答えてしまったのかと思い、「どちらでお聞きになりましたか」と尋ねたんですが、「いい加減な情報で払いに来ているわけではない」「今日中に払わないと携帯が止まるから早くしてくれ」とご立腹の様子。そりゃ払わないのが悪いだろうと思いつつ再度説明。しかし「払えるはずだ」の一点張りなので、どうにもならず本部に聞いてみました。すると本部からの返答は「都内と名古屋だけのサービスです」とのこと。どうやらいい加減な情報で支払いに来たようです。ここは天下の横浜です。
1/11
夕勤と夜勤の引継ぎの際、店内でサイフの落し物を拾ったと夕勤の高校生から申し送りがありました。すぐ近所に交番があるので休憩時間を見計らって届けました。たいしたものでなければ店で預かってもいいんですが、さすがにサイフとなるとすぐにでも届けなくてはなりません。貴重品の類はいつも届けています。預かるというのは責任もあるわけで、警察に責任を丸投げしちゃうわけです。そして面倒も避けたいので、サイフは一切開けません。
交番へ届けるとあれこれ聞かれたりするわけですが、「報労金はどうしますか」と聞かれます。報労金とは遺失物法で決められているお礼です。5分〜2割まで権利があります。しかしあれこれ面倒なのは嫌なので「放棄します」と答えます。拾ったのは夕勤の高校生なのできちんと書類には高校生の氏名が書いてあるんですけどね。
さてサイフの中身を警官と数えてみますと、1万、2万、3万、4万、5万・・。意外に入ってますね。ところでさっき警官、書類に権利放棄ってぐりぐり書いてましたっけ。代理人大失敗。ごめんね高校生。
ちなみにバイト先には夜勤の護身用として金属バットが置いてあります。これもお客の落し物なんですけどね。表向き預かっているわけです。
1/13
コンビニバイトもだいぶ長いですが、先日初めてお客を店から追い出してしまいました。
深夜2時過ぎ、納品であたふたしているところへ中学生くらいの男女5、6名様ご来店。いわゆるヤンキーやDQNっぽい雰囲気の連中です。こんな時間に中学生が出歩いているのはおかしいのですが、けっこうそういう子は多いです。しかし非常にうるさいし節操が無いし品も無い。万引きでもさせたらいけないので納品作業をしながらチラチラと様子をうかがっていました。
様子をうかがわれているのがわかっているようでこちらには近づかないものの、本棚の前に座り込んで読書したり、入り口付近でぎゃーぎゃー騒いだりしています。明らかに買い物の意思はなく、寒さをしのぎにコンビニに来たという感じです。だからって普通にしてりゃこちらも文句ないんですけどね。物事には限度というものがあります。こっちは仕事も滞るし見た目悪くてお客こなくなるし、限度超えればそれは迷惑です。
しばらくしてあまりにもうるさいので近づいて様子見ると、みんなで楽しく喋ってるのはいいんですが、入り口付近占拠してるし床やアイスケースの上に座ってるバカも居れば店のチラシで紙飛行機を投げてるバカも居ます。ここはお前ん家じゃねぇ。
「お前ら中学生だろー!帰れー!」年甲斐もなくぶち切れ。さすがにコンビニ店員にぶち切れされるとは予想してなかったのか、ハトが豆鉄砲くらったように連中あんぐり。リーダーっぽい男を睨みつけると、「・・はい」と小さな返事がありました。「早く家帰れー!」と催促。全員そそくさと帰っていきました。
悲しくなりました。連中、帰る家も心配してくれる親もいないと思うと悲しくなりました。店から追い出したところで、きっと行くあてはないでしょう。まぁ向かいにファミリーマートあるんですけどね。
夏場の深夜によく店に来た中学生3人組が居ました。見た目はヤンキーだけどしかし大人しい3人組だったので、話しかけたことがあります。
「立ち読みしてもいいけどエロ本はだめだよ」
「あ、はい」
「家でお母さん心配してんじゃないの?」
「ううん、心配してないよ!」
明るくそう答えます。心配してやれよ。なんで親が放っておいてコンビニ店員が心配してんだよ。
「ま、交番すぐそこだから気をつけなよ」
「はい」
確かにどうしようもない連中ですが、誰かが声かけてやらないと本当にどうしようもない大人になってしまいそうです。彼らがかわいそうでなりません。
2/1
相方のW君は、元レンタルビデオ屋店員です。先日彼はサンドイッチとおにぎりを買ったお客に、「ご利用期間はいかがしますか」と聞いてしまったそうです。
ちなみにW君は鉄道会社への就職を狙っているそうです。
「新宿行き温めますか」
2/15
コンビニはキヨスクではありません。基本的にはレジでバーコードを通さない限りは会計ができません。できれば新聞ひとつでも並んでいただきたいものです。できれば、です。
「ニッカンね」とか言いながら130円置いていってくれるぶんにはいいんですが、レジに数人並んでいる脇でそれやられるとちょっと困るんですよね。こっちはいいですけど並んでるお客の目がけっこう怖かったりします。それでも「新聞にはバーコードないんだからキヨスクでいいじゃないか」という意見が聞かれそうです。しかしよーく探してみてください。実は新聞にもバーコードは、あるんです。
ところで先日のお客。ドリンクを持ってきてレジに向かって歩いてきました。もちろんお会計なんですが、レジで足を止めないのです。「200円な」とか自己申告しながら小銭を投げて出口へと歩いていきました。何買ったかわかんないですよ!
「ちょ、すいませんバーコード通させてくださいっ」
「ちっ。なんだよめんどくせーな」
面倒くさいのはこっちだ馬鹿者。新聞だけにしろ。
2/20
静電気体質なもので、冬場はしょっちゅうバチバチやってます。
今日お客につり銭を渡した時のことです。
ありがとうございま・・バチッ!
「ちっ、痛ぇな」とかお客に舌打ちされてしまいました。お互い被害者なんですけどね。
3/8
先日バックレでやめたK君が臆面もなく給料を取りに来ました。全く挨拶もされなかったので、帰ってからオーナーにK君だったと聞かされて初めて気が付いたのですが。
ところでこのK君には「レジから2万抜いた」疑惑がかかっています。バックレる直前のシフト時にマイナス2万の違算が出たので、次のシフトで事情を聞こうと思ったらバックレ。電話番号も変更されている。普段の勤務態度も悪かったので疑われても仕方が無いのです。そこでオーナーは「2万マイナスなんだが心当たりはないか」と尋ねたらしいのですが、即座に返ってきたK君の一言が素晴らしい。
「ビデオは見たんですか」
やっぱりお前か。
3/15
コンビニのゴミ箱には様々なものが捨てられています。家庭ゴミからエロ本、犬の散歩で出たうんこまで。なんでもありです。しかし1番ひどいのは、ゴミ箱にさえ入れてくれない、店先に積まれた一山のゴミ。ゴミというよりは産業廃棄物に近いですね。臭い汚い分別してない。
ところで今朝方、いつものように店先に捨てられたビニール袋を見つけました。中身はパンパンです。「ああまたか」などと思いつつゴミ箱へ投げ入れようとしたところ、ゴミにしては整然と中身が詰まっていますし、外見も中身もきれいです。野菜、にんにく、豆腐、その他もろもろ。袋を良く見てみると、SHOP99と印刷されています。まるで向かいの99ショップで買い物をした帰りにうちの自販機でタバコを買った時に置き忘れたかのように見せ掛けて捨ててありました。新手の嫌がらせですねきっと。
そのまま捨てました。
3/29
相方のN君が早上がりだったので先に帰っていきました。ふとテーブルの上を見るとそこにはN君の携帯が。どうやら忘れて帰ったようです。次のN君のシフトは3日後。さすがに3日も携帯なしじゃ若者は過ごせないだろうと思い、教えてやろうと電話しようとしたのですが・・、携帯ここで鳴っちゃうじゃないですか。
30分後、忘れ物に気が付いたN君は自宅から何故かサンダル履きで走ってきました。
4/7
どう見ても高校生か中学生くらいの少年2人組が買い物に来ました。そして2人がレジへと持ってきたのが、お酒。未成年には売れませんって、店内あちこちに貼ってあるんですけどね。字が読めないんでしょうかこいつら。しかしよっぽど飲みたいのか、果敢にもオーナーと私に挑戦をしてきました。
早速オーナーが年齢確認をします。「年齢を確認できるのはありますか」。確認できるものがあったとしても学生証でしょうから出すはずもなく、「あ、今日は持ってません」との返事。「そちらの方は?」と、オーナーは連れにも確認を求めますが、「あ、免許書忘れてきました」とのこと。まぁ持ってても原付の免許でしょうけど。
最近じゃどこでも未成年には売ってもらえないという現状を知らないのでしょうか、しかし諦めきれない様子でしばらくこちらの出方をうかがっています。そこでオーナーがすかさず「生年月日はいつですか」。あらかじめ答えを用意しておかないとこれには答えられないんですよね。咄嗟に少年「え、ええと・・1959、いや、1969年です」。とんでもないうそが返ってきました。「それはないでしょう」。これにはオーナー失笑。「おれより随分年上ってことになっちゃいますよ?」と、私も負けじと失笑。干支を聞くまでもありませんでした。
向かいのファミマでもう1度頑張ってみてください。それでだめなら斜向かいのショップ99ですね。ショップ99の隣は交番ですが。
4/12
しばらく前に夜勤のK君がバックレで辞めた時に、W君はこう憤慨していました。「バックレなんて絶対許せないっすよ。絶対ぇ考えられないっすよ」と、本気で怒ってました。
そんなW君が、先日バックレて消えました。相方のN君とそのことで話をしました。
「あいつバックレ絶対許せないって言ってたんだぜ?」
「僕にもそう言ってましたよ」
「おかしいよなぁ」
「おかしいですよねぇ」
「バックレるはずないんだけどなぁ」
「ないんですけどねぇ」
・・
「そうか、あいつ死んだんだ。だから連絡とれないんだ」
「そうですよ。バックレなんかじゃないんですよ。死んだんですよ」
バイトが1人死にました。
5/6
昨夜から店の目の前(敷地内)にチャリが1台置いてあったのですが、朝になっても置いたままなんです。ワイヤーロックがかかってはいるんですが、どこもロックされていないので乗りたい放題です。かっこいいMTBなので自分の足にしてしまおうかと思ったんですが、さすがに30過ぎて盗難チャリで捕まるのもかっこ悪いので自粛しました。
向かいの交番に届けようとも思ったんですが、あれこれ時間がかかるのが面倒なのでやめました。年中届け物をしているので飽き飽きしています。ショック付きのMTBという高価なチャリなので持ち主は取りに来るだろうとは思ったのですが、防犯登録ステッカーがないので、そもそもが盗難チャリなのかもしれません。
どうしようかと相方のN君と思案した結果、向かいのファミマ前で保管することに決定。もしかしたらファミマの店員がうちの前で保管していたのかもしれない。
6/6
いやー、便利ですねコンビニって。
深夜にどうしてもつり銭が足りなくなり、制服脱いで向かいのファミリーマートへ両替に。
朝、ゆうパックの送り状が無くなり、制服脱いで近くのミニストップへ送り状をもらいに。
前にバイトしてたサンクスの店長が、うちにエクスパックを買いにきたこともありました。
そこの元相方が両替を頼みにきたこともありました。
ほんと便利ですね。
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